Palautusehdot

Tuotteen palauttamisoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa vastauslähetyksenä. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotteen voit palauttaa veloituksetta seuraavilla tiedoilla:

Kirjoita pakettiin seuraavat tiedot:

Mobila Electronics Oy
Tunnus 5019464
00003 VASTAUSLÄHETYS

Ja vie palautus Postin toimipaikkaan tai kirjelaatikkoon. Palautusta ei rekisteröidä postin järjestelmään, palautus käsitellään samalla tavalla kuin kirjeposti.

Liitä mukaan kuitti ja kuvaus miksi palautat tuotteen ja mitä haluat palautukselle tehdä, eli vaihdetaanko tuote uuteen vai haluatko rahat takaisin, liitä meiltä saamasi kuitti mukaan.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Tuotteen palautuksessa kestää noin 5-10 arkipäivää saapua meille. Saat vielä erillisen ilmoituksen kun palautuksesi on käsitelty.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.

Tuotteen voit palauttaa veloituksetta seuraavilla tiedoilla:
Mobila Electronics Oy
Tunnus 5019464
00003 VASTAUSLÄHETYS

Takuut

Varaosille myönnämme 12 kuukauden rajoitetun takuun, poislukien akku. Akuille ja tarvikkeille sekä työkaluille myönnämme kuuden (6) kuukauden takuun. Takuu kattaa valmistus- ja materiaaliviat (mutta ei kata esim. tuotteen virheellisestä asennuksesta johtuvia vauriota).

Näytön testaus ennen uuden näytön kiinnittämistä on pakollinen toimenpide. Näyttömme ovat tehtaalla testattuja, mutta näyttö on saattanut vaurioitua kuljetuksessa ja näyttö ei toimikkaan niin kuin pitää.

Näytön testaus myös helpottaa reklamaation käsittelyä, mikäli olet jo liimannut näytön ennen kuin huomaat vikaa näytössä, on sinun vastuulla irroittaa näyttö ehjänä ja toimittaa se meille tarkistettavaksi, mikäli näyttö hajoaa irroituksen yhteydessä ei näyttö kuulu enään takuun piiriin.